ご利用の流れ
予約から会話まで、すべてオンラインで完結します。
STEP 1
国・キャストを選ぶ
TOMOで提供中の国を選び、話してみたいキャストのプロフィールを確認します。
STEP 2
時間と予約枠を選ぶ
提供中の15分または30分の枠から、ご都合のよい日時を選びます。
STEP 3
内容を確認して決済
キャスト、日時、会話時間、料金を確認してから決済画面へ進みます。
STEP 4
Google Meetで会話
予約確定後、ご登録のメールアドレス宛に案内メールが届きます。案内に従い、予約日時にGoogle Meetへ参加します。
キャンセル・予約変更
会話開始24時間前までのお客様都合キャンセルでは、カード払いはStripeの実決済手数料相当額を控除した金額を返金し、TOMO Creditは全額お戻しします。24時間を切った後から会話開始前までもキャンセルできますが、返金・Credit返還はありません。会話開始後はキャンセルできず、No-show扱いとなります。キャスト都合キャンセルでは、カード払いは元の決済額を全額返金します。
予約変更は会話開始24時間前まで、元の予約と同じJPY販売価格の空き枠に限り可能です。別日・別時刻・別キャスト・別の国を選択でき、追加請求・返金はありません。
予約前のご確認
表示される料金と利用条件をご確認のうえ、お申し込みください。